La dirección parece no entender que la formación que se ha dado para afrontar con garantías las exigencias del nuevo sistema es a todas luces insuficiente. Y parece no entender tampoco que el documento que sigue mostrando como protocolo de actuación no es tal, sino un simple manual. Así se puso de manifiesto en la reunión de la Comisión Trimestral que tuvo lugar la pasada semana. El director técnico, Pedro Espina, insiste en que la formación que dio Telefónica está por encima de lo contemplado en el contrato y que ahora es el trabajador el que tiene la responsabilidad de autoformarse. Y no es así. Se lo dijimos todos: es la empresa quien tiene la obligación de formar a la plantilla. Nunca al revés. Y sí, Pedro Espina, hay que hacer un simulacro de fallo, pero hace ya meses que habría que haberlo hecho y tener previsto cómo actuar en caso de incidencias graves, que ya se han producido.